Как сократить время модерации ваших продуктов в магазине Webasyst?

  1. Делайте уникальные продукты. На модерацию каждый день поступают десятки плагинов, тем дизайна и приложений. Естественно, что новым продуктам модераторы уделяют больше внимания, чем очередным вариациям плагинов на тему «кнопка прокрутки страницы вверх».
  2. Мы проверяем каждый продукт на общее соответствие функционала описанию, но не производим тестирование каждой отдельной фичи продукта. Тестирование не является задачей модераторов. Задача модерации — это проверка безопасности продукта, его работоспособности, возможности простой установки и удаления, запуска на типовых серверных конфигурациях, на которых работает фреймворк Webasyst. На основе этих параметров и новизны продукта модераторы определяют достоин ли продукт выделения в списках магазина Webasyst или нет. Ответственность за функциональность, работоспособность и качество продукта несет непосредственно разработчик.
  3. Тестируйте ваши продукты, прежде чем отправлять их на модерацию. Многие продукты добросовестных разработчиков проходят модерацию с первого раза. Прочие разработчики, безответственно относящиеся к тестированию, получают отказы по банальным причинам: продукт не запускается, сыпятся нотисы и варнинги и т.д. При тестировании плагина включите в настройках PHP error_reporting=E_ALL и в настройках MySQL sql_mode=TRADITIONAL. Перед отправкой на публикацию попробуйте установить ваш продукт в новую установку фреймворка Webasyst, где он еще не был установлен до этого (скопируйте файлы продукта в новую установку фреймворка и подключите его в конфигурационном файле). Попробуйте сделать то же самое, только во фреймворке, установленному не в корне домена, а в подпапке, например, localhost/subfolder/.
  4. Проверка модераторами происходит до первой найденной ошибки. Если разработчик получает отказ в публикации, то это значит, что нужно исправить не только указанные ошибки — лучше еще раз все тщательно проверить и убедиться, что нет других ошибок. Учитывая замечания и исправляя ошибки по одной, можно проходить модерацию несколько недель или даже месяцев в течение многих итераций и ожиданий. А можно просто один раз внимательно посмотреть написанный код, выполнить больше тестов, попробовать установить продукт еще на один сервер или хостинг, и получить опубликованный плагин уже через 3—4 дня (это среднее время проверки и публикации в магазине Webasyst).
  5. Если разработчик, получив замечание, игнорирует его и повторно отправляет плагин на модерацию (удивительно, но такие случаи действительно встречаются часто), это сказывается на времени модерации. Приоритет отдается новым и интересным продуктам добросовестных разработчиков, которые заинтересованы в создании качественного продукта больше, чем в желании поспорить. Отказ формируется не с целью споров, а с целью указать на проблемные места, подсказать как сделать продукт лучше, чтобы в результате конечный пользователь был доволен покупкой, оставил более высокую оценку продукту. Мы не ставим ни малейшей задачи поучать разработчиков модерируемых продуктов, и нам совершенно не нужно держать очередь неопубликованных продуктов. Все обозначенные выше практики нацелены только на то, чтобы обеспечить конечному покупателю приятный опыт покупок в магазине Webasyst: возможность легко найти стоящий продукт, быть уверенным в его работоспособности, установить и сразу приступить к работе.
Опубликовано: 28 ноября 2014
Эта статья была полезна? Да Нет

1 комментарий

  • 1
    Иван Иван 28 ноября 2014 14:47 #

    Очень интересная статья и, главное, что все разложено по полочкам - удобно пользоваться и применять на деле.


    Добавить комментарий

    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите