В отчетах о продажах показываются только оплаченные и выполненные заказы. Если заказ оформлен, но вы не видите его в отчетах, вероятно, что к нему еще не было применено действие «Оплачен» или «Выполнен». Нажмите на соответствующую кнопку на странице заказа, и тогда он будет помечен печатью «ОПЛАЧЕН» и станет учитываться при построении отчетов о продажах.